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为加强构建辖区和谐劳动关系，进一步优化营商环境，天山路街道推出“和谐劳动”进楼宇服务。日前，街道劳动部门就通过主动走访发现一起劳动争议，及时受理调解，让劳动争议化解在楼宇里。

作为地处虹桥—古北商圈核心区域的街道，天山路街道拥有丰富的楼宇资源，辖区内矗立着26幢商务楼宇，其中入驻了4100余家注册企业及50000余名白领从业人员。为更好地服务楼宇企业和劳动者，构建和谐劳动关系，天山路街道不断深化“楼门口”服务企业劳动体系建设，依托市金牌调解组织，主动上门、主动服务、主动对接，为楼宇企业和劳动者提供就业创业、人才服务、劳动关系等服务。

“对于在走访过程中主动发现的问题，我们采取精准服务、关系和谐、防治相辅的工作原则进行处置。”据街道劳动部门工作人员介绍，近日在进行楼宇定期走访时，得知一企业存在未按规定在一个月内签订劳动合同和拖欠工资及加班费的问题，于是工作人员立刻联系了该企业的负责人和劳动者了解具体情况。期间，工作人员通过微信、电话、约谈等方式反复与双方进行沟通，还仔细查询相关法律法规寻求合适的解决方案。根据《劳动合同法》第八十二条规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资；用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。在耐心地普法和调解下，最终双方达成和解，企业向劳动者支付了相应的工资，让这场劳动争议发现在楼宇、化解在楼宇里。

据悉，为避免该企业再次发生劳动争议，街道劳动部门还将企业负责人拉入街道企业人事群，后续如有劳动人事相关问题可以随时进行咨询，工作人员会及时予以解答。

其实，构建和谐劳动关系是一项长期性的任务，也是促进楼宇经济健康发展的基础性工作。今年以来，天山路街道持续加强劳动法律法规的宣传和普及，以增强企业和劳动者法律意识和维权意识，同时建立健全劳动保障监察机制，将辖区楼宇企业划分为四大片区，实行专人专管，切实提高化解劳动争议的效率和质量。

除此之外，街道劳动部门还在“随申办”天山路街道旗舰店推出全市首个“和谐平台”，采取“线上+线下”的模式，打通劳动人事争议、就业创业、人才服务的工作闭环，为辖区内企业和劳动者提供全方位、精准化、多元化、一站式劳动服务，预防和化解劳动关系风险，维护劳资双方合法权益，从而更好地构建和谐劳动关系，服务于楼宇企业与民生保障。

（来源：上海长宁）