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从最新年报来看，电信运营商亮点诸多，营业收入、净利润、EBITDA等主要业绩指标均呈现出强劲增长势头，在基础业务保持平稳增长的同时，“第二曲线”业务发展势头强劲。作为数字经济建设的奠基者，运营商勇担网络强国、数字中国、智慧社会建设主力军，为推动各行各业数字化转型及经济社会发展作出了巨大贡献，但在发展过程中也应妥善处理一些亟待解决的问题。

创新基础业务应用及商业模式提升产品价值

现阶段，电信运营商基础业务增长乏力。一方面人口红利已经消失，个人市场用户数量增长缓慢，个人市场持续触及天花板，增长乏力。从近五年的财报数据来看，近三年，三家运营商的移动用户数增速明显下降，除中国电信移动用户的增长率还保持在5%左右，中国移动、中国联通的移动用户增长率已降至2%左右。另一方面，杀手级应用还未出现，5G带来的价值提升不明显，ARPU提升缓慢。从近五年的财报数据来看，随着2021年5G的大规模使用，三家运营商的移动用户ARPU都出现了明显提升，但是由于5G应用更进一步的杀手级应用还未出现，导致价值提升不能得以持续，三家运营商的移动用户ARPU在2022年增长停滞。